えきねっとでJR東海路線の特急券購入時は注意

「えきねっと」はJR東日本のインターネットサービス。

はっきり言って、ユーザービリティの高いサービスではない。

ただ、指定席予約でポイントがたまるということ。

長距離でいくつかの駅を経由した乗車券を買う場合に便利。

とメリットはいくつかある。

失敗経験があったので、ぜひ共有したい。

以前、金沢から「特急サンダーバード」に乗り京都まで行った際は

「えきねっと」で予約し、金沢駅で購入することができた。

今回、金沢から「特急しらさぎ」に乗り、米原で「東海道新幹線」に乗り換えるという

乗継割引を利用したチケットを「えきねっと」で購入した。

「特急サンダーバード」が購入できたので、何の疑いもなく購入した。

翌日、金沢駅で端末を触ったら購入できないと・・・

駅員に聞いても、JR東海の端末をJR西日本で触ることができないので、対処の方法がない、と。

確かに「JR北海道およびJR西日本北陸エリアでのお受取りについて」に

”東海道新幹線などJR東海エリア、および一部会社線を含むきっぷはお受取りいただけません。”

と書いてあるのだが、わかりにくい。

やむなくキャンセルをし、再度購入することになってしまった。

「しらさぎ」がJR東海で、「サンダーバード」がJR西日本なのはよくよく考えればわかるけど

咄嗟にはそこまで頭が働かなかった。

皆さまご注意を。